GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

La mayoría de nuestros productos en nuestra web tienen una garantía de dos años por mal funcionamiento o deterioro. El usuario admite haber leído y aceptado las condiciones y plazos de entrega, expuestos en la web, que son de 2 días laborables para todos los productos.

Devolución de la mercancía

Al recibir la mercancía, el destinatario deberá comprobar que la ha recibido sin ningún tipo de daño o desperfecto, antes de firmar la recepción al transportista. No obstante Don letra le da un plazo de 48 horas para revisarla exhaustivamente, por si hubiesen daños producidos por el transporte que no sean aparentemente visibles (en caso de haberlos, por favor, notificar vía mail, a  info@donletra.com).

Don letra, se hace responsable de todos y cada uno de los accidentes que haya podido sufrir el producto hasta el lugar de entrega con una substitución del producto dañado.

Plazo de devolución del importe pagado Don letra se compromete a devolver el dinero íntegramente (gastos de envío también) cuando el transportista nos haya devuelto el producto.

Las devoluciones por parte de Don letra  se realizarán mediante una emisión a su favor por: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito,  dependiendo de cual haya sido el modo de pago.